@MartinCariaga 

Sin más información, es muy difícil ayudar con la resolución de problemas. A continuación se muestra el enlace al enrutador y su manual de la Guía del usuario, descargue y revise la configuración, especialmente la porción de red WAN e Internet.

https://www.tp-link.com/es/support/download/td-w8961n/